Почему язык делового общения постепенно превращается в тарабарщину? Почему многие руководители фирм и компаний не умеют четко и ясно выражать свои мысли? Как и почему возникает корпоративный сленг? Как научиться переводить с "языка бизнеса" на нормальный человеческий язык? Как догадаться, чего именно хочет от вас начальник, на что намекает коллега и о чем просит подчиненный? Этот международный бестселлер - бесценный советчик для тех, кто мечтает не только освоить все премудрости общения на работе, но и с их помощью высоко подняться по служебной лестнице.