Ориентация на клиента. Современная практика работы с клиентами

Цена 8.75 USD

EAN/UPC/ISBN Code 9789668324086


Издатель ДОСААФ

Страниц 180

Год выпуска 2004

Форма выпуска 60x84/16

В работе профессора Фридеманна В. Нердингера представлен комплексный системный подход к продажам. Подход ориентации на клиента — это стратегия современной организации. Интересно то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о клиентах, компетентность продавцов и методы их подготовки комплексно. Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей коммерческих отделов, менеджеров по работе с клиентами, а также специалистов в области продвижения и маркетинга.