Рассмотрены принципы интегрированной обработки информации, лежащие в основе современных информационных систем предприятия. Особое внимание уделено возможностям Интернета, в том числе: электронной коммерции, управлению цепочками поставок (SCM), работе с клиентами (CRM) и другим типовым интегрированным приложениям. Приводится многочисленные примеры из практики информатизации управления известных компаний мира. Для студентов, аспирантов, преподавателей, работников, а также для специалистов информационных служб промышленных предприятий и консалтинговых компаний.