Магистр В учебнике рассматривается маркетинг в общей системе управления результативностью бизнеса Теоретические положения и базовые подходы менеджмента к управлению результативностью сочетается с показателями и процессами клиентского маркетинга на всех этапах работы. Учебник рассчитан на углубленное изучение современных проблем управления маркетингом. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 080500.68 - Менеджмент подготовки магистра.Направления подготовки/специальности:Маркетинг 080111 (061500); Менеджмент 080500 (521500); Менеджмент организации 080507 (061100).Об авторе:Ойнер О.К. - доктор экономических наук, заведующая кафедрой маркетинга фирмы Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики".