Изложены основные принципы методики Сбалансированной системы показателей (ССП). Анализируются существующие подходы к внедрению ССП, в том числе разработанные российскими консультантами. Описан практический опыт отечественных компаний по постановке ССП. Показаны новейшие тенденции в развитии ССП. Авторская концепция продолжает линию Х. К. Рамперсада и подводит читателя к понятию духовных активов компании. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, руководителей организаций.