Издание представляет собой электронный справочник по менеджменту и маркетингу. Что необходимо студенту при подготовке к экзамену? Получить максимум информации о предмете в минимальные сроки. А что необходимо чрезвычайно занятому топ-менеджеру для успешного решения двух стратегически важных задач: управления персоналом и наиболее эффективного удовлетворения потребностей покупателя? Получить максимум информации о предмете в минимальные сроки. Перед Вами решение проблемы и для одного и для другого! Уникальность данного пособия в том, что автор на основе своей многолетней практики преподавания в высших школах, подтвержденной теориями из учебников Ф. Котлера, М. Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, выделил основу и суть наиболее актуальных вопросов менеджмента и маркетинга в реалиях современного российского рынка. Вам больше не нужно перерабатывать горы ненужной информации, чтобы найти рациональное зерно, автор сделал это за Вас. Пользуйтесь! Кроме того, Вам предоставляется возможность проверить свои знания и уровень профессионализма при помощи тестов различной степени сложности. Оценка результатов тестирования производится по каждому разделу и по всем разделам в целом. Издание предназначено студентам для подготовки к семинарам и экзаменам, а также специалистам для повышения профессионального уровня. Системные требования: Pentium II, 256 Мб ОЗУ, 24-x CD-ROM, ОС Windows 2000/XP, MS IE 6.0 и выше, 120 Мб на жестком диске.