Успех деятельности организации во многом определяется управленческими решениями, командным подходом в решении задач, профессиональным уровнем персонала. Менеджмент — неотъемлемая составляющая бизнеса. Знание всех управленческих процессов делает работу сотрудников и всей фирмы более результативной. Чётко систематизированные теоретические знания, адаптированные к требованиям современного рынка, делают данный учебник особенно ценным и актуальным. Именно поэтому он может быть использован в качестве бизнес-курса, так как охватывает вопросы менеджмента от А до Я: основные функции, сущность и место менеджера в различных типах организаций; вопросы планирования и контроля; лидерство в системе менеджмента; управление персоналом и разрешение конфликтов в организации; взаимодействие всех структур и сотрудников; роль информационного обеспечения и коммуникации; этика и психология. Учебник строго соответствует учебно-методическому плану дисциплин "Основы менеджмента" и "Теория управления", принятого Министерством образования РФ. Издание предназначено студентам всех форм обучения для подготовки к семинарам и экзаменам, а также может быть использовано для повышения профессионального уровня молодых и начинающих специалистов. Электронная книга представлена в стандарте “Salebook” с применением технологии “Комфортное чтение”, c системой “Интеллектуального поиска” и возможностью создания личной “Электронной библиотеки”. Издание содержит полную аудиоверсию формата MP3. Системные требования: Pentium-II, 256 МБ ОЗУ, CD/DVD-ROM, Windows 98/2000/XP, звуковая карта, колонки, аудиосистемы с поддержкой формата MP3.