В современных условиях знания и навыки необходимо постоянно обновлять и совершенствовать. Уровень квалификации, профессиональная этика поведения, компетентность сотрудников — факторы успеха и конкурентное преимущество любой компании, а инвестиции в обучение работников — гарантия ее развития. Разнообразие форм и методов позволяет положительно решить вопрос об обучении персонала компании. Однако любое нововведение требует затрат времени и финансов. Как организовать самоподготовку сотрудников практически без отрыва от работы? Чем руководствоваться в выборе обучающих курсов и тренингов? Осваивайте материалы настоящего пособия и... Вы узнаете: * что развитие организации тесно связано с профессиональным обучением сотрудников; * какая информация необходима для планирования потребности в обучении персонала; * в чем проявляется специфика обучения взрослых. Вы увидите: * интервью с экспертами в области бизнес-образования; * как проходят те или иные занятия с различными категориями сотрудников; * фрагменты видеотренингов, предназначенных для обучения персонала навыкам делового общения; Вы сможете: * составить примерную программу подготовки менеджеров вашей компании; * разработать систему внутрифирменного обучения с применением современных компьютерных обучающих пособий; * правильно оценить эффективность обучения персонала. Издание состоит из учебных материалов, дополненных примерами из практики, слайдов и видеосюжетов, проверочных тестов и ссылок на ресурсы Internet, где Вы сможете ознакомиться с последними публикациями, новинками литературы и мнением практикующих специалистов по данной тематике. Диск ориентирован на руководителей компаний, менеджеров по персоналу, специалистов по бизнес-тренингам. Системные требования: Pentium II, 256 Мб ОЗУ, 24-x CD-ROM, ОС Windows 98/NT/2000/XP.