Бизнес-курсы компании SkillSoft котируются в крупнейших мировых корпорациях, их стоимость достигает десятков тысяч евро для компаний. Высокая информативность и актуальность содержания бизнес-курсов SkillSoft достигается благодаря сотрудничеству с самыми успешными и авторитетными специалистами в различных областях знаний и бизнеса. Теперь они доступны каждому! Современная жизнь предъявляет высокие требования. Бизнес - жесткая игра, в которой каждый преследует свои интересы. Возникновение конфликтов в повседневном общении уже никого не удивляет. И противопоставить этому можно только умение управлять конфликтом. Рекомендации ведущих мировых специалистов, практические кейсы, методики разрешения споров и выхода из неразрешимых ситуаций с наименьшими потерями - это и многое другое в бизнес-курсе "Управление конфликтами. Общение без агрессии". Особенности курса: Активно-агрессивные люди. Пассивно-агрессивные люди. Способы противодействия. ...