Данное пособие подробно рассматривает различные аспекты секретарского дела, уделяя достаточно внимания как теоретической подготовке, так и необходимым практическим навыкам. На диске изложены нормы и правила составления, оформления, систематизации и архивного хранения документов. Приведены готовые формулировки текстов деловых бумаг. Включены образцы документов, соответствующие требованиям стандартов и инструкций Российской Федерации, а также Гражданскому и Трудовому кодексам РФ. В полной мере освещены основы автоматизации секретарского дела с применением различных программ семейства Microsoft Office, программ-переводчиков, систем распознавания текста, правовых баз данных и др. Особое внимание уделено деловому этикету, а также психологическим составляющим работы секретаря. Содержащиеся на диске тесты помогут вам лучше понять себя и окружающих людей, раскроют секреты психологии деловых отношений. Пособие предназначено для секретарей, секретарей-референтов, для работников делопроизводственных служб, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям. Электронное издание представлено в стандарте “Salebook” с применением технологии “Комфортное чтение”, c системой “Интеллектуального поиска” и возможностью создания личной “Электронной библиотеки”. Системные требования: Pentium II, 256 Мб ОЗУ, 24-x CD-ROM, ОС Windows 98/2000/XP.