Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты: Учебное пособие

Высшее образование В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм". Квалификация - "специалист по сервису и туризму".