Procter & Gamble ist ein Konzern, der inzwischen auf globaler Ebene Meister Propper, Pampers, Ariel und co. vertreibt. Der Autor, selbst ehemaliger Produktmanager bei P&G, gibt Tips, die in (langjähriger) Tradition bei Procter & Gamble erprobt sind; und das tut er in übersichtlicher, gut zu lesender Form, durchsetzt mit Anekdötchen. Eine harte Lernzeit, Prinzipien, die sich in alter Tradition (seit 1879) bewährt haben, das sind die Werte, die Decker selbst an P&G offensichtlich schätzt. Recht detailliert und interessant der Werbeteil, wo es auch um die national unterschiedlichen Mentalitäten geht, so empfanden z. B. die Japanerinnen eine amerikanische Werbung für Spülmittel als aggressiv, unangenehm und unhöflich, und selbst in Amerika wirkte eine Werbung auf die hispanischen Amerikaner überhaupt nicht, weil die dargestellte Familienszene nichts mit ihrem Alltag zu tun hatte. Aber auch Verbraucherforschung, Produkteinführung und die Grundregeln effektiver Werbung werden ausführlich dargestellt. Fazit: Teilweise bringt einen Decker auch zum Schmunzeln, wenn er so wertvolle Erfolgstips gibt, wie: "Tue das Richtige!", "Gewinnen ist alles!" oder gar das verrätselte "Sei wie Bobo!". Für den mit der Materie Vertrauten mag es aber durchaus interessant sein, etwas über die innere Struktur von P&G zu erfahren; -- immerhin gibt der Erfolg ihnen recht: Sie setzen jährlich ca. 18 Milliarden Dollar um. --Alexandra Lauterbach