Der Ratgeber erl?utert Gr?nde und Hintergr?nde von Mobbing. Wie entsteht es? Wer mobbt, wer wird gemobbt? Welche typischen Handlungsmuster sind bei "T?tern" und "Opfern" zu beobachten? Wie k?nnen sich Betroffene wehren? Wie verh?lt man sich als Beobachter oder Vorgesetzter? Kurz: Wie kann man dem Problem wirkungsvoll begegnen?