W knige opisana originalnaa metodika psihologitcheskogo treninga, pomogaushaa naladit obsheniye w raslitchnih sferah deatelnosti. Ona osnowana na principe amortisacii, rasrabotannom awtorom. Rasstchitana na rukowoditelei, administratorow, pedagogow, psihologow, psihoterapewtow i wseh, kto interesuyetsa problemami obshenia. Kniga perewedena na angliisky asik i predstawlayet interes kak dla anglogoworashih tchitatelei, tak i dla teh, kto ghelayet ulutchshit nawiki tchtenia na angliiskom asike.